بے قابو مسافروں کے بارے میں سنجیدہ ہو جائیں: ایئر لائنز کے لیے ریگولیٹر

ہدایات میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ جب مصالحت کے تمام اقدامات ختم ہو جائیں تو روک تھام کے آلات استعمال کیے جائیں۔ ایوی ایشن ریگولیٹر نے ایئر لائنز سے کہا ہے کہ وہ ‘بے قابو’ مسافروں کے بارے میں سنجیدگی کا مظاہرہ کریں یا کارروائی کے لیے تیار رہیں۔ ڈی جی سی اے نے ٹاٹا گروپ کی ملکیت والی ایئر انڈیا سے گزشتہ ماہ ایئر لائن کی پیرس-نئی دہلی پرواز میں ایک خاتون مسافر کے مبینہ طور پر کمبل پر پیشاب کرنے کے واقعے پر رپورٹ طلب کی ہے۔ ایک سینئر افسر نے یہ اطلاع دی۔ ایئرلائن نے ایوی ایشن ریگولیٹر کو واقعے سے آگاہ نہیں کیا۔

ایئر انڈیا نے جمعرات کو 6 دسمبر کو اس واقعے کی تصدیق کی تھی۔ ایئر انڈیا کی پرواز کے دوران 10 دنوں سے بھی کم عرصے میں یہ دوسرا واقعہ تھا۔ اس سے قبل گزشتہ سال 26 نومبر کو ایک نشے میں دھت شخص نے مبینہ طور پر ایئر لائن کی نیویارک-نئی دہلی پرواز کی بزنس کلاس میں 70 سال کی ایک خاتون ساتھی مسافر پر پیشاب کر دیا تھا۔ ڈی جی سی اے کو بھی اس واقعہ کے بارے میں مطلع نہیں کیا گیا تھا، جس پر ریگولیٹر نے ایئر لائنز سے ناراضگی کا اظہار کیا اور اس کے طرز عمل کو غیر پیشہ ورانہ قرار دیا۔ ڈی جی سی اے نے ایئر لائن، اس کے ڈائریکٹر، ان فلائٹ سروسز اور نیو یارک-دہلی فلائٹ چلانے والے عملے کے ارکان کو نوٹس جاری کرتے ہوئے ان سے دو ہفتوں کے اندر وجہ بتانے کو کہا ہے کہ ان کے خلاف کارروائی کیوں نہ کی جائے۔ ڈی جی سی اے ذرائع کے مطابق، ایک ایئر لائن کسی بھی واقعے کی اطلاع فوری طور پر ایوی ایشن سیکیورٹی ریگولیٹر کو دینے کی پابند ہے۔

ڈی جی سی اے اہلکار نے کہا، "ایئر انڈیا نے کسی مسافر کے ساتھ خاتون کے کمبل پر پیشاب کرنے کے واقعے کی اطلاع نہیں دی۔ ہم نے ایئر لائن سے رپورٹ طلب کر لی ہے۔ اہلکار نے کہا کہ ایئر لائن سے رپورٹ ملنے کے بعد ڈی جی سی اے ایئر انڈیا کے خلاف کسی بھی کارروائی پر غور کرے گا۔ (زبان سے بھی ان پٹ)

یہ بھی پڑھیں-